保罗(凯文·詹姆斯·凯文·詹姆斯饰)是一名购物中心保安,他梦想成为一名警察,但他的低血糖让他在新泽西警察学校的考试中再次失败。保罗沮丧地回到家里,他的母亲和女儿安慰他,劝他另找情人。 保罗又开始了他的日常工作:指路或者被商场里的孩子们戏弄,但今天,他的眼睛被假发柜台的艾米(杰玛·梅斯·杰伊·马迈思饰)深深吸引。保罗希望在艾米面前露出真面目,但他庞大的身躯和孱弱的体质总是损害他的自尊心。 这一天,一群匪徒占领了商场,计划暴力抢劫商店和银行,而躲在游戏厅里的保罗对这一切浑然不觉。当他赤手空拳面对强盗时,剩下的只有逃跑。然而,当保罗意识到艾米被扣为人质时,他决定不顾一切地返回商场...