乔(凯文·科斯特纳·凯文·科斯特纳饰)的妻子艾米丽(苏珊娜·汤姆森·苏珊娜·汤姆森饰)死于车祸。讽刺的是,身为医院创伤治疗师的乔,这次却无法修复自己破碎的心。 乔的世界崩溃了。他的抑郁,酗酒,无法放弃工作,责任感成为他活在这个世界上的唯一理由。 一个偶然的机会,乔被委以一份工作。他的病人都是身患绝症的孩子。 令乔惊讶的是,艾米丽生前一直照顾的就是这些孩子。 为了怀念妻子,乔毅然接下了这份工作,天真无邪的孩子们也渐渐抚平了乔的心。就在他的生活逐渐步入正轨的时候,一个意外的消息再次搅乱了乔的心。一个有过濒死体验的孩子告诉乔,他在《那个世界》里看到了艾米丽,艾米丽似乎有话要传达给乔。