几年前,孙丽英(巩俐饰)与丈夫离婚,并抚养她天生失聪的儿子郑达。她耐心地教儿子说话和阅读。母子俩的生活很辛苦,但她没有抱怨丈夫移情别恋,不爱她。她抱怨上帝对她不公平。 孙丽英认为她的儿子和正常人没什么不同,但她儿子在入学考试中的失败仍然让她感到失落。 当郑达被其他孩子欺负时,他弄坏了他的助听器。孙丽英想让她的前夫帮忙,但这毫无意义。 生活还是要继续。为了给儿子再买一个助听器,孙丽英除了分发报纸之外,还做了几份兼职。 好朋友大河先生和方先生给了他们母子很大的帮助,对另一位老师也有很好的印象。 在方老师的帮助下,有希望上学了。 然而,却差点被雇佣她做小时工的老板贾强奸。 她用本该属于她的钱给郑达买了助听器,但郑达却受到了歧视。孙丽英追着走在街上的孩子们。 儿子问他为什么要戴助听器。孙丽英最终面对现实,告诉他的儿子,因为他是聋子...